10.3969/j.issn.1006-1959.2010.01.042
浅议图书馆读者服务的情感投入
以尊重与信任,理解与宽容,体贴与关照为出发点,从营造良好的借阅环境和人文氛围,建立与读者的互信互动机制;以德抱怨,换位思考;彰显关爱的贴心服务及提供个性化服务等方面探讨了情感投入在图书馆读者服务工作的应用.
图书馆、读者服务、情感投入
23
G252(图书馆学、图书馆事业)
2010-04-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
80-81
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10.3969/j.issn.1006-1959.2010.01.042
图书馆、读者服务、情感投入
23
G252(图书馆学、图书馆事业)
2010-04-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
80-81
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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