儿科临床护理工作中家属不满意因素分析及应对措施

摘要：

目的:分析儿科临床护理工作中家属不满意的相关因素,并制定有效的应对措施.方法:选取我院儿科2019年2—9月收治的200例住院患儿,使用我院自制的儿科临床护理工作满意度调查表,对患儿家属的护理满意度进行调查,分析患儿家属对儿科护理工作不满意的相关影响因素,并制定有效的应对措施.结果:单因素、多因素分析结果显示,儿科临床护理工作中家属不满意的相关因素包括穿刺技术有待提高、低年资护士多、住院环境恶劣、护理服务态度差、患儿依从性差、患儿年龄等.结论:影响患儿家属护理工作满意度的因素较多,临床中应结合患儿的依从性和年龄阶段,加强护理人员的培训工作,对其服务态度进行改善,让其穿刺技术得以不断提升,并为患儿构建温馨、舒适的住院环境,招聘更多的高年资护理人员,最终让患儿家属对护理工作的满意度得以有效提升.

关键词：儿科、临床护理工作、家属不满意、相关因素、应对措施

所属期刊栏目：33

分类号：R473.72(护理学)

在线出版日期：2020-09-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2746-2748