运用SHEL模式改善用药错误不良事件的效果

摘要：

目的:探讨运用SHEL模式改善住院患者用药错误不良事件的应用效果.方法:应用SHEL模式分析2015年68例住院患者用药错误不良事件的发生原因,制定整改措施,完善软件、硬件和环境,促进其与人件相匹配,改进人件处于最优状态.结果:与2015年比较,2016年用药错误不良事件发生率下降(P<0.01),患者满意度提高(P<0.01).结论:SHEL模式能全面直观分析用药错误不良事件的原因,据此制定的措施更有针对性,可降低用药错误不良事件发生率和提高患者满意度,是改善用药错误不良事件的有效工具.

关键词：SHEL模式、用药错误、不良事件

所属期刊栏目：32

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-04-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1104-1106