优质护理服务在门诊输液室的应用

摘要：

目的:探讨在门诊输液室开展优质护理服务的方法,进一步提高护理质量,使患者得到满意的服务.方法:深入学习优质护理内涵,更新服务理念,制订适合输液室特点的优质护理服务标准和具体措施.结果:在开展优质护理服务活动前后,患者的满意度由87%上升到95%,输液量与同期相比每年递增24%.结论:在门诊输液室开展优质护理服务,可提高护士整体素质,提高护理质量和患者满意度.

关键词：优质护理、输液室、临床应用

所属期刊栏目：26

分类号：R472(护理学)

在线出版日期：2013-07-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1518-1519