10.3969/j.issn.1001-7585.2012.05.070
大学生患者对高校医院满意度调查及分析
目的:通过研究大学生对校内就医的满意度状况,找出当前高校校医院存在的不足之处.方法:以大学生患者为研究对象,通过抽样调查,以临床科室、预防保健、医技科室、医疗护理、对外窗口5个一级指标及20个二级指标构建大学生患者满意度评价指标体系,确定评价等级论域.结果:某高校医院门诊大学生患者的总体满意度处于"一般"水平,大学生患者满意度有待进一步提高.结论:要想提高大学生患者满意度评价、改善医患关系,就必须加强医院管理,提高医疗水平,改善医患关系,加强医德教育.
大学生、满意度评价、医院
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R197.3(保健组织与事业(卫生事业管理))
2012-05-03(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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