心内科护理纠纷发生原因分析及对策

摘要：

目的:探讨心内科护理纠纷的防范措施,减少和杜绝纠纷的发生.方法:对近4年来心内科所存在的和潜在的护理纠纷进行分析、总结.结果:改变服务理念,严格执行各项操作规程及制度,提高自身综合素质,强化法律意识,公开收费标准,加强安全管理有助于减少护理纠纷的发生.结论:在护理活动中,应树立"以人为本"的服务理念,规范自己的执业行为,提高自身的综合素质,强化法律意识,加强安全管理能有效防范护理纠纷的发生.

关键词：护理纠纷、心内科、原因分析

所属期刊栏目：25

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2012-03-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：345-346