运用绩效考核,深化优质护理服务

摘要：

@@ 我院心内科结合自身实际,建立完善绩效考核与激励机制,动态考评护理人员工作数量、工作质量、病人满意度,运用绩效考核方法,实施责任制整体化护理,深化优质护理服务,提高了病人满意度,取得了一定成效[1].现介绍如下.
1 实施方法
随着服务理念和护理模式的转变,为了加强护理管理,充分调动护理人员的工作积极性和主动性,我院心内科采取了以下方法.

关键词：绩效考核、责任制整体化护理、优质护理服务、病人满意度

所属期刊栏目：25

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-02-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：120-121