关于建立急救指挥调度接警流程的思考

摘要：

目的:探讨提高急救指挥调度接警效率的方法和路径.方法:指挥调度中心通过多年来对急救指挥调度接警流程摸索,总结出<泉州市急救指挥中心指挥调度接警流程及注意事项>,进而对中心调度员调度接警流程进行规范,比较<接警流程>实施前后的调度台受理时间、中止任务率、空车率.结果:调度台平均受理时间缩短、中止任务率提高、空车率下降.结论:建立急救指挥调度接警流程,能规范调度程序,提高调度效率和调度质量,同时有利于节约有限的急救资源,更好完善院前急救服务体系.

关键词：急救指挥调度、接警流程、调度效率

所属期刊栏目：24

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2902-2904