实施病员随访的做法和体会

摘要：

@@ 随着社会和经济的不断发展以及医学模式的转变,医院努力贯彻"以病人为中心"的服务理念,人性化服务也应从医中向医后延伸,为此,我院在原有电话随访工作的基础上成立了病员随访服务中心,由专业人员对出院病人进行电话或上门随访,进一步扩展医疗服务功能,有效提高了社会的综合满意度.

关键词：医院管理、随访

所属期刊栏目：19

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2006-11-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1245-1246