品牌丑闻负面溢出效应的跨文化差异研究——基于自我建构视角

摘要：

随着跨国公司的发展,公司的品牌丑闻有可能跨越国界,影响不同文化的国家和消费者.那么,不同文化倾向的消费者对品牌丑闻的反应是否相同呢？学术界对这一问题缺少探讨.文章作者通过一个跨文化研究和一个启动实验发现,东方消费者(或互依型自我建构的消费者)比西方消费者(或独立型自我建构的消费者)有更大的负面溢出效应.这主要是由于互依型自我建构的消费者在面对关联品牌的负面丑闻时,倾向于采用整体性的思维方式,负面效应更易扩散到其他品牌;而独立型自我建构的消费者在面对关联品牌的负面丑闻时,倾向于采用分析性的思维方式,负面效应更易被隔离.

关键词：品牌丑闻、负面溢出效应、跨文化、自我建构

所属期刊栏目：9

分类号：G42;I20

资助基金：广东省自然科学基金项目“品牌负面信息生成因素识别、评估及其影响路径分析”S2011010000855;国家自然科学基金项目“小我和大我对国货偏好影响的动态观点:基于双态度系统的研究”71102037资助.感谢匿名评审专家提出宝贵的意见和建议

在线出版日期：2014-03-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：90-98