互联网药学门诊的风险控制及案例解析

摘要：

目的:建立互联网药学门诊的风险控制体系,为促进互联网药学门诊的健康发展提供参考.方法:从制度管理、软硬件支持、咨询过程管理、质量及风险管理、持续改进等方面,探讨互联网药学门诊风险控制的策略与技巧,并通过典型案例进行分析.结果:在限定工作范围、识别患者需求、规范工作流程、准确收集信息、识别专科门诊风险、有效药患沟通等方面均存在风险,建立风险控制体系可以有效降低互联网药学门诊风险.结论:互联网药学门诊是体现药师职业价值的重要内容,在实践中形成一个标准化、操作性强的风险控制体系,既可以有效帮助到患者、避免药物损害,又有利于互联网药学门诊的健康发展,值得推广.

关键词：互联网药学门诊、风险控制、用药咨询、药学服务

所属期刊栏目：31

分类号：R97(药品)

资助基金：中国药学会科技开发中心科普课题;武汉市卫健委科研基金项目;武汉药学会第一届医院药学学科发展项目

在线出版日期：2022-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：627-630