门诊药房退药情况分析及探讨改进措施

摘要：

目的:了解我院门诊药房退药情况,分析退药原因并探讨改进措施,以降低门诊药房的退药率.方法:选择2020年1月至12月期间我院门诊药房退药处方681张,分析退药情况及退药原因.结果:退药处方681张中,排在前面的分别是:患者原因248张,占36.42％,医师处方原因193张,占28.34％,医保原因139张,占20.41％,药房原因68张,占9.99％,其它原因33张,占4.85％.结论:为降低退药率,应加强医师和药师业务培训、加强医患沟通,提高专业技能,增强责任心,完善医院信息系统,保障合理用药及用药安全.

关键词：门诊药房、退药、合理用药

分类号：P332;R969.3;R197.324

在线出版日期：2021-01-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：100