观察有效护患沟通艺术在耳鼻咽喉专科护理中的应用效果

摘要：

目的:观察有效护患沟通艺术在耳鼻咽喉专科护理中的应用效果.方法:将120例患者随机分成对照组和实验组各60例,对照组采用常规护理及沟通方法,实验组在对照组基础上加强有效护患沟通艺术,比较两组患者对护理人员满意度.结果:实验组患者的护理满意度为 91.67%,其中 31例非常满意、24 例满意、5例不满意;对照组 73.33%,非常满意、满意、不满意分别有10例、34例、16例.组间比较差异显著(P ＜ 0.05).结论:耳鼻咽喉科护理中应用有效护患沟通艺术,可以提高患者对护理的满意程度.

关键词：护患沟通、技巧、护理效果

分类号：R473.6;R76;R276.1

在线出版日期：2020-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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