六西格玛管理模式浅析

摘要：

@@ 1.管理模式的提出及创意
20世纪80年代,摩托罗拉公司在全面质量管理的基础上创造了六西格玛方法论.六西格玛的创新之处在于它严密的思路、精辟的内涵和独特的语言,其创意可概括为以下几个方面:
(1)六西格玛突出强调的是波动.六西格玛关注均值但更突出波动,均值是总体水平的反映,但均值往往掩盖了波动,掩盖了质量方面的真正问题.正如有些专家形象地指出,波动是质量的"敌人".六西格玛管理力图通过运用系统措施寻找降低和控制波动的方法,从而开拓了质量管理的空间和领域,使质量管理迈进了新的阶段.

机标关键词：六西格玛、管理模式、全面质量管理、波动、均值、系统措施、摩托罗拉、方法论、创意、正问题、管理力、专家、运用、语言、形象、思路、内涵、控制、空间、基础

所属期刊栏目：23

分类号：F27(企业经济)

在线出版日期：2004-06-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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