品管圈活动降低门诊西药房调剂内部差错率的实践研究

摘要：

目的 考察品管圈活动在降低门诊西药房调剂内部差错率的效果.方法 按照品管圈活动的基本步骤,选取10位门诊西药房调剂药师组建品管圈,对江西省儿童医院门诊西药房2021年9月至12月药品内部差错原因进行分析,制订整改措施并组织实施.结果 经 4 个月持续改进,门诊西药房调剂内部总差错率从 1.5%降至 0.3%,且在为期4 周的巩固期中总差错率维持在 0.3%,较活动之初设定的目标值(0.5%)明显改善,实际差错率改善幅度从 67%提高至 80%.结论 开展品管圈活动对门诊西药房调剂内部差错率进行管理,有效降低了门诊西药房调剂内部差错率,效果明显,切实可行,提高了药学服务质量.

关键词：药剂学管理、药房、药物调剂、品管圈、内部差错率

所属期刊栏目：20

分类号：R197.323;R952;C931

在线出版日期：2023-11-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：785-788