《出生医学证明》首次签发废证率的管理与分析

摘要：

《出生医学证明》是《中华人民共和国母婴保健法》规定的法定的医学证明文书.能为人口登记机关确认公民身份及生符码提供科学、准确的信息.在签发的过程中存在参与人员多,管理环节繁杂,新生儿姓名涉及生僻字,手工填写字迹不清、缺项及涂改,家属常因不能一次性办理成功出现满意度下降,给科室管理造成了困难[1-3].为了改进《出生医学证明》办理流程,降低废证率,提高患者满意度,我院于2016年7月开展品管圈(QCC)进行质量管理活动,对《出生医学证明》的使用情况进行统计分析,找出存在的问题,探讨更完善的管理方法,开展了以“降低《出生医学证明》首次签发废证率”为主题的QCC活动,取得了显著成效,现汇报如下.

关键词：出生医学证明、废证率、管理与分析

所属期刊栏目：38

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2017-12-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：546-547