我国政府行政管理中顾客导向问题

摘要：

从我国行政管理的角度看,贯彻"三个代表"的重要思想,本质在执政为?关键在与时俱进.执政为民,服务于民,重塑政府的服务职能不仅符合我国宪法精神,也符合"三个代表"的重要思想.将政府的具体服务对象从人民改称为顾客,向人民提供服务时追求顾客导向,寻求顾客满意.这是发扬与时俱进精神,改变政府管理理念和管理方式,增强公务员的服务意识,提高服务质量和效能,实践"三个代表"重要思想,加快政府行政管理体制改革的有效途径之一.

关键词："三个代表"、执政为民、顾客导向、服务行政

所属期刊栏目：36

分类号：F20/F224.1(国民经济管理)

资助基金：云南省教育厅资助项目02RY039

在线出版日期：2004-03-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：25-29