贴心为百姓倾力保民生
2012年,玉溪供电局在云南电力系统率先开展居民用电服务质量"示范区"建设,以"贴心为百姓,倾力保民生"为主题开展创建工作,确立在电能质量管理、制度机制建设、服务管理创新、安全科学用电、南网品牌宣传5个方面做好示范,抓实6个工作重点,即提高电能质量、规范收计费标准、完善故障抢修机制、创新社区服务举措、畅通投诉渠道、员工服务能力提升;完善组织领导、制度保证、技术支撑、监督评估、文化宣传5个保障支撑体系,由此形成"1565"工作模式,同时将示范区建设为"提高居民生活用电质量"专项行动工作的中心和重要环节,多方位开展优质服务提升工作.
2013-01-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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