品牌与利益相关者的互动机理和互动模式研究

摘要：

品牌关系理论认为品牌的实质是企业品牌与利益相关者之间的互动关系。以社会学、经济学和管理学等学科理论为基础，从品牌与利益相关者互动动因、互动响应模式、互动接触点、互动维度和互动类型等五个方面分析了品牌与利益相关者的互动机理，用博弈论分析了品牌与利益相关者的互动关系，构建了品牌与利益相关者互动的整体模型，并提出了基于品牌与利益相关者互动的全面品牌关系质量管理模型。

关键词：品牌关系、利益相关者、互动机理、互动模式、品牌关系质量

分类号：F279.23(企业经济)

资助基金：教育部人文社会科学研究一般项目10YJC630078;江苏师范大学博士学位教师科研支持项目10XWR08

在线出版日期：2015-09-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：36-43