基于精准预约的入出院流程创新管理实践

摘要：

入出院管理是医院业务流程中的一个重要组成部分,直接影响患者对医院的整体印象.传统入出院模式存在患者入院周期长、术前检查等待时间长、全院床位缺乏统一管理等问题.南京医科大学附属淮安第一医院于 2021 年 8 月开始于外科推行基于精准预约的入出院流程,通过设立入院准备中心、上线床位预约管理系统、优化结算模式及规范医、护、药、结算员工作流程等一系列措施,实现了外科住院患者入出院流程优化、术前检查效率提升、平均住院日缩短、满意度提高等效果,有效提高了入出院管理水平.后续将在全院实行该入出院模式,待成熟后向医联体单位推广.

关键词：入出院管理、流程再造、入院准备中心、精准预约

所属期刊栏目：36

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：江苏省医院协会医院管理创新专项研究重点课题JSYGY-2-2021-PJ99

在线出版日期：2023-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：26-28