护患沟通在小儿急诊科工作中的应用

摘要：

目的 研究护患沟通在小儿急诊科工作中的应用. 方法 选择我院急诊科2013年1月至2015年1月收治的患儿240例, 将其随机分成对照组和实验组各120例, 对照组患儿给予常规护理, 实验组患儿在常规护理的基础上给予有效的护患沟通.对比分析两组患儿家长的满意度以及护理纠纷产生率. 结果 实验组患儿家长对护理工作的满意度显著优于对照组, 实验组的护理纠纷事件发生率显著低于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05). 患儿家长认为护患沟通的必要性要高于护士, 两者比较差异有统计学意义 (P<0.05). 结论 护患沟通应用于小儿急诊科工作中能够明显提高患儿家长的满意度, 降低护理纠纷产生率, 营造良好的医患关系, 对优良高质地开展小儿急诊科的工作具有非常重要的意义.

关键词：护患沟通、小儿、急诊科

所属期刊栏目：23

分类号：R473.72(护理学)

在线出版日期：2016-04-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：115-116