10.3969/j.issn.1674-4659.2013.02.0241
双向沟通在消毒供应中心管理中的应用
目的 探讨双向沟通在消毒供应中心管理中的应用.方法 将双向沟通于2011年1月始应用于全院各科室,对比实施双向沟通前后各科室对消毒供应中心工作满意度.结果 实施双向沟通后,各科室对消毒供应中心的满意度高于实施前(均P<0.05).结论 实施双向沟通,可以改善消毒供应中心各项工作,提高服务质量及各科室对消毒供应中心工作满意度.
双向沟通、满意度、消毒供应中心、应用
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R472.1(护理学)
2013-04-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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