耳鼻喉科护理人员临床听力学水平的调查分析

摘要：

目的 调查耳鼻喉科护理人员的临床听力学水平,探讨现阶段提高患者满意度的有效措施.方法 采用自行设计的《临床听力学调查问卷》对广州市大型综合性医院耳鼻喉科护理人员进行调查,利用SPSS 13.0对调查数据进行统计分析.结果 调查发现大部分耳鼻喉科护理人员对于听力学检查新应用了解不够,且职称、学历以及两者之间的交互均未见显著影响(P职称＝0.712,P学历＝ 0.553,P职称×学历＝ 0.782).结论 现阶段耳鼻喉科护理人员的临床听力学水平仍需提高；可采取业务学习、改良职称晋升考核内容等方式帮助耳鼻喉科护理人员更好地掌握临床听力学知识,力求在优质护理的基础上促进诊疗效率的提升,满足患者的需求,进一步提高患者的满意度.

关键词：耳鼻喉科、护理、临床听力学、优质护理、小组责任制

所属期刊栏目：19

分类号：R195.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-01-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2042-2044