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沟通技巧在急诊护患关系中的应用

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护患关系是一种治疗性的人际关系.在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系.

急诊、护患关系、沟通技巧

16

R472.2(护理学)

2009-05-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共2页

87-88

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临床医学工程

1674-4659

44-1655/R

16

2009,16(3)

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