护士在护患纠纷中的心理应激与对策

摘要：

近年来,随着医疗卫生行业的快速发展,患者和家属的法律意识及自我保护意识的不断增强,新的医学模式和整体护理及优质护理服务模式的开展,使患者对自身健康和护理知识的需求有了较高的期望,而在临床实践中,因为各种原因发生护患纠纷也不断增加[1].当今社会对护理工作的期望值的提高,使得护患矛盾日益突出,致使护理人员承受的工作压力越来越大,因此,有效的预防和解决护患纠纷越来越重要[2].本研究通过问卷调查形式,对护理人员面对护患纠纷时的心理应激进行分析和比较,以期有效预防和避免护患纠纷,现将分析结果报道如下.

关键词：护患纠纷、心理应激、对策

所属期刊栏目：40

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2013-02-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：908-909