智力资本要素之间的交互作用对知识型服务企业竞争力的影响——基于知识转化的中介效应

摘要：

以知识基础观和协同论为理论基础,选取北京、天津、河北共194家知识型服务企业为研究对象进行多元线性回归分析.结果显示:员工能力与关系的交互作用正向影响服务创新和竞争地位,信任与路径的交互作用正向影响品牌声誉和竞争地位,忠诚与组织文化的交互作用正向影响服务创新和竞争地位;知识外部化在信任与路径的交互作用和竞争地位之间起中介作用,知识组合化在忠诚与组织文化的交互作用和服务创新、竞争地位之间起中介作用,但知识社会化和知识内部化在员工能力与关系的交互作用和服务创新、竞争地位之间没有中介作用,知识外部化在信任与路径的交互作用和品牌声誉之间没有中介作用.

关键词：智力资本、交互作用、知识转化、竞争力、知识型服务企业

所属期刊栏目：28

分类号：F270(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金71172069

在线出版日期：2016-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共13页

页码：12-24