影响护患沟通的因素与对策

摘要：

探讨影响护患沟通的因素,探寻减少护患交流障碍、构建良好护患关系的对策.影响护患沟通的因素主要包括护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、护士职业倦怠、人力资源不足等.通过加强对护士沟通技巧的培训,加强病区管理,减少探视及陪护,实行弹性排班制等措施,提高护士自身素质及沟通能力,增进护患之间的信任与理解,减少护患纠纷的发生,提高患者满意度.

关键词：护患沟通、影响因素、对策

所属期刊栏目：34

在线出版日期：2015-04-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：895-897