浅析IBM服务学学科体系

摘要：

服务学学科体系对服务学学科建设和服务创新创业型人才培养有重要的指导性作用,研究服务学学科体系有很高的学术和实用价值.文章介绍服务学学科体系研究的现状,提出研究服务学学科体系的五方面意义,并扼要地解释IBM服务学学科体系的合理性和权威性.在详细地介绍IBM服务学内容分类的指导原则和准则后,用表格形式列举IBM服务学学科体系的具体内容,并据此展望服务学的研究趋势.

关键词：服务科学、服务学、IBM服务学学科分类体系、SSME、IBM SS-DCS、服务、现代服务业、学科建设

分类号：G42(教学理论)

在线出版日期：2010-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：32-35