托育机构负责人处理外部公共关系的工作内容、困境及建议

摘要：

本研究选取 2 名民办托育机构负责人为研究对象,采用文本分析法、观察法和访谈法,探究其处理外部公共关系方面的工作内容与工作困境.研究结果显示,托育机构负责人处理外部公共关系的工作内容在其日常工作中占较大比重;工作对象主要包括"政府部门和监管机构""家庭和家长""同行业机构"和"社区";工作中面临的困境主要涉及"规范经营困境""服务供给困境""竞争压力困境"和"组织管理困境".基于此,本研究从严守规定、把握需求、同行合作和统筹兼顾四个方面提出建议.

关键词：托育机构、托育机构负责人、外部公共关系、困境

分类号：G617(学前教育、幼儿教育)

资助基金：北京师范大学横向课题托育师资培养培训项目SKHX2022172

在线出版日期：2023-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：26-30