10.3969/j.issn.1006-1010.2010.16.018
关于建设以客户感知为核心的网络维护体系的探讨
文章深入分析了在以客户感知为核心的前提下,目前运营商网络维护体系存在的问题,结合运营商内部客感知评价系统的现状,提出了建设以客房感知为核心的理想运营维护体系的思路与措施.
客房感知、网络维护体系、用户投诉问题、客房感知评价系统
34
F27;F61
2010-11-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
76-79
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10.3969/j.issn.1006-1010.2010.16.018
客房感知、网络维护体系、用户投诉问题、客房感知评价系统
34
F27;F61
2010-11-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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