10.3969/j.issn.1006-1010.2003.12.020
数据挖掘在电信企业客户关系管理中的应用
@@ 1引言
在我国加入WTO的情况下,电信企业正面临着巨大的挑战和机遇.落后的管理手段和经营方式已经难以适应信息化社会的潮流.市场竞争越来越激烈,客户生命周期不断的缩短,采用先进的管理手段和技术已成为各电信企业解决问题的必由之路.
数据挖掘、电信企业、客户关系管理、管理手段和技术、客户生命周期、信息化社会、市场竞争、经营方式、解决问题、缩短、机遇、潮流
F62(电信)
2004-04-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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