融合AI模型在移网用户满意度预测中的应用研究

摘要：

移动网络用户的满意度是运营商经营质量水平的一个重要评价标准,高水平的用户满意度评分是提升存量用户忠诚度的重要保障.基于O域信令数据、B域用户基础数据、用户感知数据、用户投诉数据及满意度打分数据等进行大数据分析,深入研究各个打分段用户的特征,结合人工智能算法搭建AI模型,精准预测全网用户的满意度.

关键词：信令数据、投诉数据、打分数据、人工智能、满意度

分类号：TN919

在线出版日期：2022-09-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：75-78