消毒供应中心优质服务理念对院内感染的影响

摘要：

目的 优质服务理念在消毒供应中心的影响分析.方法 选取2019年7月～12月收治的161例患者为对照组,共回收医疗器械350件,应用常规服务,另选取2020年1月～6月收治的165例患者为观察组,共回收医疗器械354件,应用优质服务理念,均由2019年7月～2020年6月在我院消毒供应中心就职20名医务人员实施操作,对比两组消毒质量、各科室满意度评分及院内感染发生率.结果 观察组清洗、消毒、灭菌、包装合格率高于对照组,且观察组各科室满意度评分高于对照组,院内感染发生率低于对照组,差异显著P<0.05.结论 消毒供应中心应用优质服务理念可提高消毒质量,降低院内感染发生率的同时加强工作质量进而提高其满意度.

关键词：消毒供应中心、优质服务理念、工作质量、院内感染、满意度

所属期刊栏目：42

分类号：R187;R47;R734.2

在线出版日期：2022-08-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：6-8