浅谈急诊科护患纠纷的成因及对策

摘要：

@@ 护患关系是在特定的条件下,护理人员通过医疗、护理等活动与病人建立起的一种工作性的人际关系[1].急诊科护士是患者就医的向导,患者从鉴别分诊、挂号、检查、取药到治疗等,基本上每一个环节都要接触护士,护患之间的交往甚为密切.然而,一方面,由于就诊患者大都是起病急、病情重,对疾病的不了解使他们满腹焦虑和恐惧;另一方面,患者及家属对急诊科护士工作的不了解,寄予了过高的期望.在这种情况下,护患纠纷极易发生,急诊科自然也就成为护患纠纷较多的科室.因此,探究急诊科护患之间纠纷的成因及对策是十分必要的.现将急诊科护患纠纷的分析如下:

机标关键词：急诊科护士、护患纠纷、成因、就诊患者、护患之间、人际关系、护士工作、护理人员、护患关系、治疗、医疗、科室、就医、焦虑、交往、鉴别、检查、家属、疾病、活动

所属期刊栏目：26

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：56-58