试析敏捷治理理念下的在线政务服务

摘要：

在线政务服务是数字政府建设的重要组成部分.目前,传统"瀑布模式"的在线政务服务呈现出"孤岛式"数据、"条块式"管理、"分散式"服务的特点,难以适应技术和用户需求快速变化所带来的新挑战.因此,需要一种新的方法支持治理的多样化和有效性,在这种情况下,敏捷治理理念应运而生.敏捷治理提供了政府数字化转型的新思路,改变"竖井"结构的内在制约,形成敏捷治理理念下在线政务服务四大优化路径,以推动政府数字治理和服务范式的转变.

关键词：在线政务服务、敏捷治理、运行模式

分类号：D63(国家行政管理)

资助基金：北京市自然科学基金面上项目16I10113

在线出版日期：2023-04-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：21-30