新一代车险"理赔难"

摘要：

保险作为现代服务行业之一,服务质量问题始终贯穿其中.其中,"理赔难"的现象层出不穷.从1929年11月在中国上海成立第一家保险公司太平保险,到目前保险行业已发展90余年,中国的车险理赔还难吗?依然难,只是难点变了,老矛盾得到部分解决,新矛盾层出不穷,唯独对理赔服务质量的评价参差不齐是永恒的.

关键词：车险、理赔难点、解决

分类号：F842.6(保险)

在线出版日期：2021-03-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：92-93