浅析新冠肺炎疫情期间的客户忠诚度管理

摘要：

客户忠诚度管理是管理企业经营和个体经营的重要策略之一.只有当管理者重视客户忠诚度管理并采取合适的策略,企业和个体经营之路才会走得更稳、更长、更辉煌.2020年初突发新冠肺炎疫情,企业经营和个体经营都面临着重大挑战.因此,根据新冠肺炎疫情期间各企业的真实事例,论文分析了个体经营和企业对客户忠诚度管理的策略及重要性,并提出了管理客户忠诚度的有效策略.

关键词：客户忠诚度、企业管理、个体经营、新冠肺炎疫情、策略分析

分类号：F203.9(国民经济管理)

在线出版日期：2020-07-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：46-47