大数据与电子商务环境下的客户关系管理研究

摘要：

近年来,我国的互联网不断地深入普及,电子商务产业也应运而生,并且逐渐得到消费者的认可,在我国大数据和电子商务盛行的大环境下,客户关系管理在电子商务的运用中还有待完善.论文就当下电子商务环境下客户关系管理定义为出发点,针对客户关系管理的问题进行研究,从而制定出在大数据和电子商务背景下客户关系管理的实施策略,以此促进我国电子商务行业的发展.

关键词：大数据、电子商务、客户关系管理

分类号：F27(企业经济)

在线出版日期：2018-08-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：36-37