农发行临沭县支行加强营业窗口建设

摘要：

为进一步规范营业人员服务行为，全面提升服务质量和水平，树立农发行良好的社会形象，该行结合实际，着力在四个方面主要改善营业环境，一是完善柜面设施。二是加强结算管理。三是提升服务档次。四是提高员工素质。积极开展职业道德和服务意识教育，弘扬农发行职业精神，从而做到了服务规范，办事高效，减少差错。

关键词：发行、临沭县、窗口、服务质量、社会形象、结算管理、员工素质、服务意识

分类号：TP316(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2013-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：95-95