危机管理中媒体沟通的理念与方法

摘要：

所谓危机管理中的媒体沟通,就是在某个突发事件发生后,以政府为主体,以媒体为对象所进行的信息沟通活动.危机管理中媒体沟通的成败,决定着政府危机沟通的成败,危机管理中的媒体沟通具有沟通信息少、沟通对象多、沟通难度大等特点,因此,在进行沟通时,一定要树立正确的媒体沟通理念,包括树立正确的媒介观,树立"公共产品"理念,树立公开透明理念,并通过议程设置法、信息对冲法和寓管理于服务法等有效的方法对舆论引导工作进行总体把握.

关键词：危机管理、媒体沟通、理念、方法

分类号：D63(国家行政管理)

资助基金：2017年度国家行政学院科研项目青年课题17ZBQN07

在线出版日期：2017-08-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：36-40