上海市嘉定区医护人员职业倦怠调查分析

摘要：

目的 了解上海市嘉定区医护人员职业倦怠水平并探讨影响职业倦怠的相关因素.方法 采用工作倦怠问卷及社会支持评定量表对上海嘉定区342名精神科、内科及外科医护人员进行调查.结果 未婚医护人员成就感低落得分显著高于已婚医护人员(P＜0.01).18～ 30岁、31～ 40岁的医护人员玩世不恭得分显著高于41 ～ 50岁的医护人员(P＜0.05),18 ～30岁的医护人员成就感低落得分显著高于41 ～50岁的医护人员(P＜0.05).工作年限在11～ 20 a的医护人员情绪衰竭得分显著高于其他工作年限的医护人员(P＜0.05),而≤5 a和11 ～20 a的医护人员玩世不恭、成就感低落得分显著高于≥21 a的医护人员(P＜0.05).上海户籍医护人员情绪衰竭及玩世不恭得分显著高于外地户籍的医护人员(P＜0.05).内、外科医护人员情感衰竭得分显著高于精神科(P＜0.01);外科医护人员玩世不恭得分显著高于内科和精神科(P＜0.01);精神科医护人员成就感低落得分显著高于内、外科(P＜0.05).医护人员情绪衰竭与健康状况、收入状况及人际关系状况呈显著负相关(P＜0.01);玩世不恭与健康状况、收入状况、家庭状况及人际关系状况呈显著负相关(P＜0.01);成就感低落与社会支持各维度、家庭状况、人际关系呈显著负相关(P＜0.01).多元逐步回归分析显示,收入状况、健康状况、人际关系、客观支持4个因素能有效预测医护人员情绪衰竭程度(P＜0.05).收入状况、人际关系及健康状况3个因素能有效预测医护人员玩世不恭程度(P＜0.05).主观支持、工作年限、人际关系及年龄4个因素能有效预测医护人员成就感低落程度(P＜0.05).结论 各科室医护人员均有不同程度职业倦怠,应关注未婚及上海户籍的医护人员;职业倦怠与年龄、工作年限、收入状况、身体健康状况、人际关系、社会支持等因素密切相关.

关键词：医护人员、职业倦怠、相关因素

所属期刊栏目：32

分类号：B847(心理学)

在线出版日期：2015-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：552-556