通过客户关系管理(CRM)再造电信企业营销

摘要：

@@ 近些年"客户关系管理"(CRM)受到各界的广泛关注,越来越多的企业正在采用以客户为中心的管理模式来重新梳理自身的业务流程.

机标关键词：客户关系管理、电信、企业营销、以客户为中心、业务流程、管理模式、梳理

分类号：F6(邮电经济)

在线出版日期：2006-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：17-20