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10.3969/j.issn.1674-6511.2020.03.009

《旅游企业互联网声誉评价与管理研究》评介

引用
近年来,随着我国人民生活水平的不断提高,人们对于休闲生活的品质要求也越来越高,而旅游作为主要的休闲娱乐项目,已成为大多数人提高生活品质的首选.在互联网信息技术飞速发展的今天,各大旅游景点为了更好地吸引游客,纷纷进入“互联网+旅游”的发展模式行列,通过携程、去哪儿、美团等电子平台开展宣传并进行门票优惠等一系列活动.在这一过程中,互联网声誉评价与管理便成为传统旅游企业转型中不得不面对的两大重要问题.《旅游企业互联网声誉评价与管理研究》一书是重庆工商大学吴涛教授的著作,该书于2017年由西南财经大学出版社出版.全书结合当下的互联网时代背景,为旅游企业构建了互联网声誉评价指标体系,详细阐述了各个指标与互联网声誉评价之间的内在联系,并且以该评价指标为基础,确定了互联网背景下旅游企业管理模式的方向.本人在开展苏北发展研究院项目“苏北智慧旅游发展模式研究(SFY17B08)”和淮安市科技局项目“全域旅游背景下淮安智慧旅游公共服务体系建设研究(HAR201609)”研究时,从此书受益匪浅.

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2020-08-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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