基于工作要求—资源方法的公共服务动机研究与启示

摘要：

基于工作要求—资源方法对公共服务动机进行新的探讨,认为公共服务动机能够决定公共部门员工如何处理日常工作要求与工作资源的关系.由于公务人员对为公共利益服务的坚持和高效率,他们能够处理好日常工作的需求以减少工作疲惫.他们的责任感也使他们能够很好地利用工作资源达到较高工作绩效.但是,工作要求不断增加而工作资源不断减少,最终会降低公共服务动机水平.因此,组织管理者在实践中需要不断提供工作资源,提高个人公共服务动机,以提高工作绩效.

关键词：工作要求—资源方法、公共服务动机、工作资源、工作绩效

所属期刊栏目：31

分类号：D630(国家行政管理)

资助基金：南京市软科学研究计划项目2016ZD002

在线出版日期：2018-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：54-62