IT服务连续性管理在电力企业的评估分析

摘要：

介绍GB/T 33136-2016《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》中的IT服务连续性管理能力项,通过从7个能力要素、8个评价要素、13个适宜的评价指标方面进行全方位评估,判断企业在IT服务连续性管理方面的成熟度等级,并结合电力企业现状进行评估分析,提出量化级提升举措.

关键词：服务能力成熟度、IT服务连续性管理、能力项、评价指标、量化级管理

在线出版日期：2019-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：38-42