基于5G消息和人工智能相结合的用电客户服务设计与实现

摘要：

近些年中央层面密集出台5G相关建设政策,全国掀起一个"新基建"热潮.5G将加速各行业的转型,催生更多的新应用、新模式和新行业.随着三大运营商联合发布《5G消息白皮书》,意味着基于5G技术的应用正式拉开帷幕.通过对RCS的实现,会颠覆人们对以往短信消息的认识.根据白皮书的定义,5G消息主要分为两大类,个人对个人和企业对个人.在人工智能领域的语音识别和语义分析的相关应用已初具雏形,通过语音识别和语义分析加上5G消息可以为客户的用电服务打开一扇新的窗口.

关键词：5G消息、人工智能、语音识别、机器人

所属期刊栏目：10

分类号：TP273(自动化技术及设备)

在线出版日期：2021-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：122-123,128