10.3969/j.issn.1674-9456.2012.05.003
基于ITIL运维服务管理体系的研究和设计
随着信息化应用的不断普及和深入,信息系统已成为支撑企业运作不可缺少的一部分,系统的运行维护也显得越来越重要。文章基于对ITIL最佳实践的研究,设计了一套IT运维服务管理体系,从而达到加强运维管理、提高运维效率、改善运维质量的目的。充分发挥信息化对企业的支撑和推动作用。
ITIL、IT服务管理、运维管理
3
TP309(计算技术、计算机技术)
2012-07-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
8-10,16