流动的媒介化生存:平台劳动中的移动交互界面——基于"送外卖"的田野调查

摘要：

本文以移动互联网语境下的平台劳动"送外卖"为经验个案,通过田野调查与深度访谈考察以智能手机为代表的移动交互界面如何构建外卖骑手的平台劳动及其城市流动性.研究发现:其一,移动交互界面模糊、互嵌甚至消融了网络赛博空间、城市实体空间以及能源物质空间的感知边界,人、信息以及能源的流动被整合并常规化为"送外卖"的空间流动秩序,外卖骑手在多元空间的流动中言说并实践着他们与平台、算法之间的关系模式和利益逻辑.其二,基于位置数据的自我追踪铭刻了外卖骑手在城市网络中的流动轨迹,互联网平台经由移动交互界面的数据可视化实现了对外卖骑手城市流动性的规训,但骑手亦能够通过"地方化"的流动轨迹与这种规训作微观抵抗.其三,作为数字接口的移动交互界面在外卖骑手与城市流动网络之间提供了"接入"与"断开"的选择,骑手们围绕平台权限、利益得失与个体记忆所展现出的协商、犹豫和阐释,揭示了他们对城市流动的风险评估与意义生产.作为技术媒介,移动交互界面将平台劳动形塑为一种流动的媒介化生存.

关键词：移动交互界面、外卖骑手、平台劳动、流动性、互联网平台

分类号：G201(信息与传播理论)

资助基金：中国人民大学中央高校建设世界一流大学学科;特色发展引导专项

在线出版日期：2022-04-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共13页

页码：58-70