媒体监督与企业公关的博弈——以《京华时报》与农夫山泉的纷争为例

摘要：

农夫山泉“标准门”事件,从起初的媒体舆论监督演变为后来媒体和企业的舆论对攻,农夫山泉的新闻发布会把事件推向舆论关注的最高点,随后双方逐步回归理性.本文梳理事件发生转折的三个关键节点:丹江口水源地“垃圾围城”、标准不如自来水、农夫山泉的新闻发布会,分析媒体舆论监督存在的瑕疵和企业危机公关出现的失误,进而提出相关意见和建议,为今后类似事件的处置提供经验借鉴.

关键词：舆论监督、危机公关、京华时报、农夫山泉

分类号：G212(新闻学、新闻事业)

在线出版日期：2013-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：52-56