政府危机公关中的民间抗争性话语传播机制——对“百色助学网性侵”和“马山骗领扶贫款”事件微博话语的考察

摘要：

在政府危机公关的背景下,“社交化”属性显著的新兴媒体成为民间意见气候的集散地.分析新浪微博用户对“百色助学网性侵”和“马山骗领扶贫款”事件的民间抗争性话语表达,发现传播实体与其话语抗争程度并不显著相关,但传播效果与其固有影响力高度相关.民间抗争性话语已经成为当前民众网络政治参与的重要形式,官方处理舆情的思路要由“引导”向“融通”转变,以微博、微信、客户端等新兴媒体为载体,推行“互联网+政务”,与媒体共同搭建公众政治参与的平台,聚合导向正确的民间抗争性话语的影响力,将新兴媒体打造成官方与民间舆论场的缓冲区.

关键词：政府危机公关、抗争性话语、微博、微信

分类号：G206(信息与传播理论)

资助基金：教育部人文社会科学研究项目15YJC860007

在线出版日期：2016-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：47-53